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浅谈公墓行业如何应对新时期的变革

    随着市场经济在我国各个领域的展开,原本处于非竞争领域的殡葬行业日益感到市场的压力。在一些地区,民营和外资企业已经向殡葬业渗透,并且有逐渐加速之势,也逐步带动了生态型、园林式公墓的发展,这给国有殡仪馆和公墓单位带来很强的挑战性,国资垄断经营殡葬业的格局已经开始发生根本性的变化。同时,自殡葬用地被政府列为限制用地后,公墓行业还必须面临土地资源紧缺的现状,正可谓是雪上加霜。

    如何应对市场经济带来的挑战,如何变革、抓住机遇,是一个必须直接面对且必须做出回答的课题。如何在这种情况下发展公墓业,使之更好地持续经营,是我们每个公墓经营者需要思考的问题。

    一、 控制土地消耗
    随着老龄化时代的到来,未来30年老年人口的比值将达到相当的程度,而国家对殡葬用地的限制也随着政策的出台而明朗化,公墓经营者将面临着殡葬需求不断增加、土地资源却日趋紧张的态势。在这种背景下,对公墓经营者来说,如何充分利用好和节约好仅有的公墓土地是十分重要的。

    二、发展相关服务
    随着近几年我国经济持续高速发展,居民生活水平不断提高,消费能力得到不断提升,公墓单位的客户消费需求也呈现多元化和个性化,这对公墓单位来说既是机遇又是挑战。如何充分挖掘这部分需求并满足客户愿望,这是我们需要积极探索的问题。

    三、形成主题墓园发展特色
    任何一个公墓或陵园都要有自己的发展特色,不能向着一个版本去发展,否则容易形成重复性和盲目性。如今中国的公墓存在很多相同和“抄袭”:一样的神道,相同的牌楼,类似的墓区,熟悉的墓型等等,全国各地有特色的公墓甚少,纯粹是简单的“复制”加“粘贴”,缺少公墓企业本身的内涵和特色,没有足够的吸引力,很难留住客户发展市场。我认为,应该根据当地的市场和决策层的意图,给公墓单位融入文化内涵作出特色定位,之后朝着这个既定的方向发展建设。这样,哪怕是同样的建筑,也有给人一种与众不同的感觉,长期坚持下去,久而久之,形成公墓单位自身的主题特色。

文:赵小虎【节选】

 

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